कंपनी एवं फैक्टरी
Q1: आपका कारखाना कितने समय से व्यवसाय में है?
A1: 3 वर्ष.
Q2: आपकी सुविधा का आकार क्या है और आप कितने कर्मचारियों को रोजगार देते हैं?
ए2: 32 कर्मचारियों के साथ 3,400 वर्ग मीटर का क्षेत्र कवर करता है।
Q3: क्या आपकी अपनी R&D टीम है?
A3: हाँ, हमारे पास चार सदस्यों की एक समर्पित R&D टीम है।
Q4: क्या आपके पास प्रमुख वैश्विक ब्रांडों के साथ काम करने का अनुभव है?
A4: वर्तमान में, हमारे पास प्रमुख घरेलू ब्रांडों के साथ सहयोग का अनुभव सीमित है।
Q5: क्या आप स्थानीय पर्यावरण नियमों का अनुपालन करते हैं?
A5: हमने पर्यावरणीय प्रभाव मूल्यांकन पास कर लिया है और पर्यावरण संरक्षण आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं।
उत्पाद अनुकूलन
Q1: क्या आप OEM/ODM सेवाओं का समर्थन करते हैं?
A1: OEM और ODM कस्टम लेबलिंग सेवाएं उपलब्ध हैं।
Q2: क्या आप हमारे तकनीकी चित्र या प्रोटोटाइप के आधार पर निर्माण कर सकते हैं?
A2: वह उपलब्ध है.
Q3: आपका MOQ (न्यूनतम ऑर्डर मात्रा) क्या है?
A3: न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 200,000 पीस है।
Q4: क्या आप बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले एक प्रोटोटाइप/नमूना प्रदान कर सकते हैं?
A4: हम इसे प्रदान कर सकते हैं.
Q5: कस्टम नमूना विकास में कितना समय लगता है?
ए5: उत्पाद की जटिलता के आधार पर आम तौर पर 5 से 10 दिन।
Q6: क्या आप निःशुल्क नमूने प्रदान करते हैं?
A6: नि:शुल्क नमूने उपलब्ध हैं।
Q7: क्या मैं एक MOQ क्रम में विभिन्न रंगों या मॉडलों को मिला सकता हूँ?
ए7: हाँ, हम कर सकते हैं।
गुणवत्ता आश्वासन
Q1: आप उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं?
A1: हमारे पास एक पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली है और हम ऑनलाइन निरीक्षण और प्रयोगशाला परीक्षण उपलब्ध होने के साथ प्रासंगिक गुणवत्ता दस्तावेजों के अनुसार कड़ाई से काम करते हैं।
Q2: क्या आपके पास बिक्री उपरांत सेवा के लिए जिम्मेदार समर्पित कर्मचारी हैं?
ए2: हमारे पास 3 पेशेवर बिक्री उपरांत सेवा कर्मचारी हैं।
प्रश्न3: आपकी बिक्री से पहले, बिक्री और बिक्री के बाद की सेवा प्रक्रियाएँ क्या हैं?
ए3: पूर्व बिक्री: आवश्यकताएँ संचार, कोटेशन और नमूनाकरण;
बिक्री में: उत्पादन प्रगति अद्यतन, पैकेजिंग पुष्टिकरण और निरीक्षण व्यवस्था;
बिक्री के बाद: लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग, टूट-फूट से निपटना, गुणवत्ता संबंधी मुद्दे और अन्य मामले।
प्रश्न4: क्या आप तृतीय पक्ष निरीक्षण स्वीकार करते हैं?
ए4: साइट पर तृतीय पक्ष कार्गो निरीक्षण समर्थित है।
Q5: क्या आप पैकिंग से पहले 100% निरीक्षण करते हैं?
ए5: उपस्थिति के लिए 100% पूर्ण निरीक्षण, और भौतिक संकेतकों के लिए नमूना निरीक्षण।
Q6: यदि सामान क्षतिग्रस्त हो तो क्या होगा?
ए6: हम क्षति के कारण की जांच करेंगे, देनदारियों को स्पष्ट करेंगे और उचित उपाय करेंगे।
Q7: क्या आप वारंटी प्रदान करते हैं? यदि ऐसा है, तो कितने लंबे समय से?
A7: हम 3 साल की वारंटी अवधि के साथ वारंटी सेवा प्रदान करते हैं।
उत्पादन एवं ऑर्डर प्रक्रिया
Q1: मानक उत्पादों के लिए डिलीवरी का समय क्या है?
A1: ऑर्डर की मात्रा के आधार पर मानक लीड समय 10 से 30 दिनों तक होता है।
Q2: कस्टम निर्मित उत्पादों के लिए डिलीवरी का समय क्या है?
ए2: कस्टम ऑर्डर लीड समय: 15-30 दिन, ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करता है।
Q3: आपकी मासिक उत्पादन क्षमता क्या है?
ए3: ऑर्डर की मात्रा के आधार पर अनुकूलित ऑर्डर के लिए लीड टाइम 15-30 दिन है।
Q4: आप समय पर डिलीवरी कैसे सुनिश्चित करते हैं?
ए4: उत्पाद विनिर्देशों के आधार पर मासिक क्षमता 500,000 से 1,000,000 टुकड़ों तक होती है।
Q5: क्या मुझे उत्पादन के दौरान नियमित अपडेट (फ़ोटो/वीडियो) प्राप्त होंगे?
ए5: हाँ. हम आपको प्रगति से अवगत कराने के लिए उत्पादन के दौरान किसी भी समय वास्तविक तस्वीरें और वीडियो प्रदान कर सकते हैं।
Q6: दोबारा ऑर्डर के लिए लीड टाइम क्या है?
ए6: हाँ. मौजूदा ग्राहकों से बार-बार मिलने वाले ऑर्डर के लिए उत्पादन लीड समय कम कर दिया जाएगा।
भुगतान एवं वाणिज्यिक शर्तें
Q1: आप किन शिपिंग शर्तों का समर्थन करते हैं (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, एफओबी, DDP।
Q2: आपकी मानक भुगतान अवधि क्या है?
ए2: 30% अग्रिम भुगतान, और शेष 70% शेष शिपमेंट से पहले तय किया जाना है।
Q3: आपके कस्टम निर्मित उत्पादों की भुगतान अवधि क्या है?
ए3: 50% अग्रिम जमा, और शेष 50% शेष शिपमेंट से पहले भुगतान किया जाना चाहिए।
Q4: क्या आप बड़ी मात्रा में ऑर्डर के लिए कोई छूट देते हैं?
A4: छूट मार्जिन सीमित है, क्योंकि हमारी कोटेशन में पहले से ही बहुत कम लाभ मार्जिन है।
Q5: आप कौन सी मुद्राएँ स्वीकार करते हैं (USD, EUR, GBP, आदि)?
A5: हम आरएमबी, अमेरिकी डॉलर और यूरो स्वीकार करते हैं।
Q6: अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए उत्पादों को कैसे पैक किया जाता है?
A6: हम पहले पैकेजिंग समाधान की पुष्टि करने के लिए ग्राहकों से संवाद करेंगे और आपकी मंजूरी पर अनुकूलन के साथ आगे बढ़ेंगे। मानक पैकेजिंग में निर्यात के लिए प्रबलित बाहरी डिब्बों के साथ आंतरिक बैग और बाहरी बक्से होते हैं।